Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào?
Xem loại dữ liệu Sodo thu thập, mục đích sử dụng và cách thực thi quyền của bạn đối với thông tin cá nhân.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì?
Sodo thu thập thông tin ở các nhóm cụ thể tương ứng với từng mục đích vận hành. Phần này giúp bạn xác định chính xác dữ liệu nào được lưu và lý do tồn tại của chúng trong hệ thống.
Thông tin đăng ký tài khoản
Dùng để xác thực tài khoản và liên lạc khi cần thiết.
Gợi ý thực tếLịch sử giao dịch
Ghi nhận để xử lý yêu cầu và giải quyết tranh chấp khi phát sinh.
Gợi ý thực tếDữ liệu hoạt động trong game
Hỗ trợ cải thiện danh mục và nhận diện hoạt động bất thường.
Gợi ý thực tếThông tin thiết bị và kết nối
Dùng để xác minh phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường.
Gợi ý thực tế02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng
Các lớp kiểm soát hiện có nhằm giảm rủi ro truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Giảm nguy cơ dữ liệu bị đọc trong quá trình truyền.
Gợi ý thực tếPhân quyền nội bộ
Quyền đọc dữ liệu chỉ cấp cho người có nhiệm vụ trực tiếp liên quan.
Gợi ý thực tếGiám sát hoạt động tài khoản
Phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí bất thường.
Gợi ý thực tếChính sách lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu hết mục đích sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.
Gợi ý thực tếHạn chế chia sẻ với bên thứ ba
Không bán dữ liệu; chỉ chia sẻ khi cần xử lý thanh toán hoặc theo luật.
Gợi ý thực tếQuy trình phản ứng sự cố
Có quy trình đánh giá và thông báo khi xảy ra sự cố dữ liệu.
Gợi ý thực tế03
Quyền của bạn và cách thực hiện
Từng quyền đối với dữ liệu cá nhân kèm bước thực hiện cụ thể.
Yêu cầu xem dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính để nhận danh sách dữ liệu đang lưu.
Gợi ý thực tếYêu cầu chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật qua hỗ trợ kèm thông tin xác minh.
Gợi ý thực tếYêu cầu xóa tài khoản
Có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản; một số hồ sơ pháp lý được giữ lại.
Gợi ý thực tếHủy nhận thông báo
Hủy qua liên kết trong email hoặc gửi yêu cầu qua hỗ trợ.
Gợi ý thực tếKênh liên hệ về dữ liệu
Gửi thắc mắc về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ tại sodo001.com.
Gợi ý thực tếKiểm tra lịch sử đăng nhập
Kiểm tra trong cài đặt và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên nếu cần.
Gợi ý thực tế04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Giải đáp trực tiếp những thắc mắc phổ biến nhất về cách Sodo xử lý dữ liệu cá nhân.
01Sodo có bán dữ liệu cá nhân của tôi không?
Không. Sodo không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
02Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có thể, nhưng có giới hạn. Khi bạn đóng tài khoản và gửi yêu cầu xóa, Sodo sẽ xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc. Một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và sẽ được xóa khi hết thời hạn đó.
03Tôi cần làm gì nếu phát hiện dữ liệu của mình bị sai?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh tại sodo001.com, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả cụ thể điều cần chỉnh sửa. Nhân viên sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
04Sodo lưu dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin đăng nhập và giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý; dữ liệu không còn mục đích sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.
05Chính sách này thay đổi thì tôi có được thông báo không?
Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách quyền riêng tư, Sodo sẽ cập nhật nội dung trên trang này và có thể gửi thông báo qua email đăng ký. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm các thay đổi mới nhất.